الحذف من داخل التطبيق

يبدأ الحذف فوراً بعد التأكيد من الرسالة المرسلة إلى البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك.

1. افتح تطبيق ملزمتي وسجّل الدخول.
2. من الشريط السفلي افتح «المزيد».
3. من المزيد اختر «حذف الحساب».

بعد التأكيد من بريدك الإلكتروني يُحذف الحساب والبيانات الشخصية المذكورة أدناه، ولا يمكن استرجاعها. يمكنك لاحقاً إنشاء حساب جديد بنفس البريد الإلكتروني.

البيانات التي تُحذف

• البريد الإلكتروني المسجّل ومعرّف الحساب
• الاسم وبيانات الملف الشخصي
• الجداول والحصص وملاحظات التحضير
• المهام والتذكيرات والتنبيهات المرتبطة بالحساب
• تقارير الإنجاز وملفات الشواهد المحفوظة داخل الحساب
• الملاحظات والتقييمات وملاحظاتك داخل التطبيق
• جلسات الدخول ورموز التحقق

البيانات التي تبقى، والمدة

• سجلات الفوترة والمدفوعات التي توجب الأنظمة السعودية الاحتفاظ بها: تبقى للمدة النظامية فقط، وبحد أقصى ١٠ سنوات، ثم تُحذف. لا نستخدمها للتسويق.
• النسخ الاحتياطية التي ما زالت تحتوي بياناتك: تُمسح خلال ٣٠ يوماً من اكتمال حذف الحساب.

الاشتراك

حذف حساب ملزمتي لا يلغي تلقائياً اشتراكاً اشتريته من App Store أو Google Play، ولا نشترط إلغاء الاشتراك قبل الحذف. لإيقاف التجديد، ألغِ الاشتراك من إعدادات حسابك في المتجر. أي استرداد للمبالغ — إن وُجد — يتم عبر Apple أو Google، وليس عبر حذف الحساب.